Pfeiffer, Thomas; Koch, Bastian
Social Media und Web 2.0 stellen die Unternehmenskommunikation auf den Kopf. Das alte Sender-Empfäng ...
Im Bestand seit: 22.07.2011
Verfügbar
Stimmen Leistung und Service überein, kommen Kunden gern wieder. In diesem Buch erfahren Sie, wie Si ...
Im Bestand seit: 25.02.2009
Verfügbar