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ITIL einführen und umsetzen

ITIL einführen und umsetzen

Leitfaden für effizientes IT-Management durch Prozessorientierung

Jahr: 2006

Sprache: Deutsch

Umfang: 265 S.

Verfügbar

Inhalt:
IT-Abteilungen und ihre reibungslose Eingliederung in die Geschäftsprozesse werden für den Erfolg eines Unternehmens immer wichtiger. Das Aufgabenspektrum der IT-Abteilungen wächst beständig, genau wie auch der Zeit- und Kostendruck. In diesem Buch erfahren Sie, wie IT-Veranwortliche und Management diesen Anforderungen gerecht werden, indem sie ITIL (Information Technology Infrastructure Library) anwenden.
Biografie:
Wolfgang Elsässer ist selbstständiger IT-Berater und Fachautor mit 35 Jahren IT- und EDV-Praxis. Seine Spezialgebiete sind Mainframe und PC-Netze, ITIL- und ITSM-Projekte.

Titel: ITIL einführen und umsetzen

Verlag: Carl Hanser Verlag

ISBN: 3446408169

Schlagwort: IT infrastructure library

Kategorie: Sachmedien & Ratgeber, Wissenschaft & Technik, Informatik Sachmedien & Ratgeber, Wirtschaft & Unternehmen, Qualitätsmanagement Sachmedien & Ratgeber, Computer & Internet, Sonstiges

Dateigröße: 2 MB

Format: PDF

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