ITIL einführen und umsetzen
Leitfaden für effizientes IT-Management durch Prozessorientierung
Jahr: 2006
Sprache: Deutsch
Umfang: 265 S.
Verfügbar
4.0
- Inhalt:
- IT-Abteilungen und ihre reibungslose Eingliederung in die Geschäftsprozesse werden für den Erfolg eines Unternehmens immer wichtiger. Das Aufgabenspektrum der IT-Abteilungen wächst beständig, genau wie auch der Zeit- und Kostendruck. In diesem Buch erfahren Sie, wie IT-Veranwortliche und Management diesen Anforderungen gerecht werden, indem sie ITIL (Information Technology Infrastructure Library) anwenden.
- Wolfgang Elsässer ist selbstständiger IT-Berater und Fachautor mit 35 Jahren IT- und EDV-Praxis. Seine Spezialgebiete sind Mainframe und PC-Netze, ITIL- und ITSM-Projekte.
Titelinformationen
Titel: ITIL einführen und umsetzen
Verlag: Carl Hanser Verlag
ISBN: 3446408169
Schlagwort: IT infrastructure library
Kategorie: Sachmedien & Ratgeber, Wissenschaft & Technik, Informatik Sachmedien & Ratgeber, Wirtschaft & Unternehmen, Qualitätsmanagement Sachmedien & Ratgeber, Computer & Internet, Sonstiges
Dateigröße: 2 MB
Format: PDF
Max. Ausleihdauer: 14 Tage
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