Geschäftsprozessmanagement in der Praxis
Kunden zufrieden stellen - Produktivität steigern - Wert erhöhen
Autor*in: Schmelzer, Hermann J.; Sesselmann, Wolfgang
Jahr: 2007
Sprache: Deutsch
Umfang: 642 S.
Verfügbar
5.0
- Inhalt:
- Konsequentes Geschäftsprozessmanagement bietet die Möglichkeit, Unternehmen auf Kundenbedürfnisse auszurichten, sie effizient zu organisieren, zielorientiert zu steuern und laufend zu verbessern. Doch die Einführung von Geschäftsprozessmanagement verlangt Erfahrung und Augenmaß. Dieses Standardwerk zeigt, wie dabei vorzugehen ist.
Dr. Hermann J. Schmelzer hat in der Siemens AG leitende Funktionen in Entwicklung, Logistik, Prozess- und Qualitätsmanagement ausgeübt. Heute ist er selbstständiger Unternehmensberater. Dr. Wolfgang Sesselmann war in der Siemens AG als Technologieentwickler, Berater und Trainer für Qualitäts- und Prozessmanagement sowie als Vertriebsleiter tätig. Derzeit ist er leitender Berater für Projektmanagement bei Siemens Learning Campus.
Titelinformationen
Titel: Geschäftsprozessmanagement in der Praxis
Autor*in: Schmelzer, Hermann J.; Sesselmann, Wolfgang
Verlag: Carl Hanser Verlag
ISBN: 9783446415171
Kategorie: Sachmedien & Ratgeber, Wirtschaft & Unternehmen, Qualitätsmanagement
Dateigröße: 12 MB
Format: PDF
Max. Ausleihdauer: 14 Tage
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