Verkaufs- und Arbeitstechniken für den Außendienst
Key-Account-Management, Kundenbesuch, Nachbearbeitung
Autor*in: Kreuter, Dirk
Jahr: 2005
Sprache: Deutsch
Umfang: 182 S.
Verfügbar
5.0
- Inhalt:
- Praxisnah beschreibt dieser Band erfolgreiche Strategien und Methoden für Außendienstmitarbeiter. Behandelt werden Selbstmanagement, Organisation von Kundenkontakten und -daten sowie Kundengespräche. Bei der Strategie unterscheidet der Autor Stammkundenmanagement, Kundenrück- und Neugewinnung und geht auf Key-Account ein. Der praktische Teil umfasst Tourenplanung, Termin- und Zeitmanagement. Behandelt werden Selbstmanagement, die Organisation von Kundenkontakten und -daten sowie der Ablauf und die Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen. - Wofür werden Sie bezahlt? - Ihre persönliche Einstellung - Der Kundenbesuch: Vorbereitung, Ablauf, Nachbereitung - Stammkundenmanagement - Kundenrück- und Neugewinnung/Key-Account - Organisation von Kundendaten/ Gebietsmanagement/ Tourenplanung/ Zeitmanagement/ Homeoffice
- Als selbstständiger Trainer verfügt Dirk Kreuter über 15 Jahre Erfahrung in Verkauf, Training und Coaching. Er ist bei marktführenden Unternehmen für die Aus- und Weiterbildung von Vertriebsmitarbeitern verantwortlich.
Titelinformationen
Titel: Verkaufs- und Arbeitstechniken für den Außendienst
Autor*in: Kreuter, Dirk
Verlag: Cornelsen Verlag Scriptor
ISBN: 3-589-23520-9
Schlagwort: Außendienst, Verkaufstechnik
Kategorie: Sachmedien & Ratgeber, Wirtschaft & Unternehmen, Marketing & Verkauf
Format: ePub
Max. Ausleihdauer: 14 Tage
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