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Verkaufs- und Arbeitstechniken für den Außendienst

Verkaufs- und Arbeitstechniken für den Außendienst

Key-Account-Management, Kundenbesuch, Nachbearbeitung

Autor*in: Kreuter, Dirk

Jahr: 2005

Sprache: Deutsch

Umfang: 182 S.

Verfügbar

5.0

Leseprobe
Inhalt:
Praxisnah beschreibt dieser Band erfolgreiche Strategien und Methoden für Außendienstmitarbeiter. Behandelt werden Selbstmanagement, Organisation von Kundenkontakten und -daten sowie Kundengespräche. Bei der Strategie unterscheidet der Autor Stammkundenmanagement, Kundenrück- und Neugewinnung und geht auf Key-Account ein. Der praktische Teil umfasst Tourenplanung, Termin- und Zeitmanagement. Behandelt werden Selbstmanagement, die Organisation von Kundenkontakten und -daten sowie der Ablauf und die Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen. - Wofür werden Sie bezahlt? - Ihre persönliche Einstellung - Der Kundenbesuch: Vorbereitung, Ablauf, Nachbereitung - Stammkundenmanagement - Kundenrück- und Neugewinnung/Key-Account - Organisation von Kundendaten/ Gebietsmanagement/ Tourenplanung/ Zeitmanagement/ Homeoffice
Biografie:
Als selbstständiger Trainer verfügt Dirk Kreuter über 15 Jahre Erfahrung in Verkauf, Training und Coaching. Er ist bei marktführenden Unternehmen für die Aus- und Weiterbildung von Vertriebsmitarbeitern verantwortlich.

Titel: Verkaufs- und Arbeitstechniken für den Außendienst

Autor*in: Kreuter, Dirk

Verlag: Cornelsen Verlag Scriptor

ISBN: 3-589-23520-9

Schlagwort: Außendienst, Verkaufstechnik

Kategorie: Sachmedien & Ratgeber, Wirtschaft & Unternehmen, Marketing & Verkauf

Format: ePub

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